Ronaldo#

apoio ao cliente Apoio ao cliente ruim

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Estou desde o dia 18/07 com problema em minha conta e ate agora ninguém resolveu

O apoio ao cliente (ticket) é ruim pra vocês também ou é só comigo ?

Eu NÃO consigo recuperar minha conta, pede para falar com suporte, já faz 10 dias isso e ninguém me diz nada.

Cliquei por engano no "feche minha conta e exclua todos os meus dados pessoais"

Me mandaram esse link no suporte http://firestorm-servers.com/recovery

Junto com essa mensagem - Mas verifique junto do seu painel de control

Ao recuperar a conta mostra a seguinte mensagem - Opa! Ocorreu um erro ao recuperar sua conta, isso pode ser causado por vários fatores. Recomendamos que você entre em contato com um administrador sobre esse problema. 

O jeito é recorrer pro fórum, alguém pode me ajudar ?

Mostrou que em 14 dias meus dados serão apagados, isso ja faz 10 dias 

Pelo que entendi, dentro de 4 dias minha conta sera excluída

 Screenshot_1.png.4c075691ddb4e54563d9c0b3ea29b8cf.png 

Editado por Ronaldo#

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